特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社フェリックス
運営責任者 木嶋 多可志
住所 〒812-0016
福岡県福岡市博多区博多駅南3-2-20博多ハッコウビル2F
電話番号 092-473-1152
FAX番号 092-473-1153
メールアドレス info@kenbi-izumi.com
URL http://www.kenbi-izumi.com/
商品以外の
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【消費税】8%
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  • 【品切れの場合】
    ご注文完了後に在庫切れが発生する場合がございます。
    ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡いたしますので、ご注文をキャンセルされるか、再入荷をお待ちいただくか、ご選択ください。

下記のような場合、ご注文に関するお問い合わせをさせていただくことがございますが、ご注文から1ヶ月が経過してもご連絡が取れない場合、ご注文自体を一旦キャンセルとさせていただきます。

  1. オリコでのお支払いでオーソリができない・取扱いができない場合
  2. 配送指定日の確認が必要な場合
  3. 配送先の住所に不備がある場合
  4. その他ご注文に関する不備がある場合等
返品・交換
について

商品がお手元に届きましたら、ご注文と違った商品が送られていないか、ご確認頂きますようお願い致します。

  • 【お客様ご都合による返品・交換について】
    商品に不備がない限りお客様都合による返品、交換は原則お受けしませんので予めご了承ください。パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。(画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問い合わせください。)

    メールでのお問い合わせ 
    【TEL】0120-152-132

  • 【当店不備の場合】
    細心の注意を払って発送業務に取り組んでおりますが、万が一ご注文品と違った場合、不良品などがあった場合、商品の破損・その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、大変お手数ですが、商品到着後7日以内に弊社までメール又はお電話にてご連絡ください。対象は未開封、未使用のものに限らせていただきます。
    弊社の不備による、交換の場合は、お客様から商品が弊社に届き次第のご対応になりますので、予めご了承ください。その場合、『注文番号』をお手元にご準備ください。到着後7日以内にご連絡がない場合は、ご返品は受け付けられません。

    【返品先】
    株式会社フェリックス(「健美の泉」窓口)
    〒812-0016
    福岡県福岡市博多区博多駅南3-2-20博多ハッコウビル2F
    TEL 092-473-1152
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